把手机上的对话，搬到更大的屏幕上继续

兩端使用同一個手機號碼對應的帳號，訊息會在多個已登入的裝置之間同步。你不需要在電腦上單獨註冊，只要透過手機端的連結裝置入口掃描螢幕上的二維碼即可完成配對。配對成功後，電腦端能查看最近的對話與媒體檔案，手機端也會保留完整記錄。若某天在手機上登出某台電腦，該電腦需要重新掃碼才能再次使用。

你需要一部已安裝並登入的手機，且手機處於可連網狀態，因為配對與部分同步動作依賴手機端確認。電腦端則需要一個較新的瀏覽器，建議開啟自動更新以獲得穩定的相容性。若公司網路對網頁通訊有額外限制，可能出現連線不穩或無法載入的情況，此時可嘗試更換網路或與網路管理人員確認。實際要求會隨版本更新而變化，請以產品當前介面提示為準。

電腦端主要作為同步與顯示的入口，訊息資料的完整保存仍以手機端為主。部分瀏覽器會快取最近載入的內容以加快顯示，但這不代表電腦上有一份獨立完整的歷史備份。若你更換瀏覽器或清理站點資料，可能需要重新載入。對於重要檔案，建議下載到本機或雲端硬碟另行保存，不要只依賴網頁端的暫存。

產品允許在若干已連結裝置上同時使用，數量與規則可能隨版本調整，請以手機端「已連結的裝置」清單顯示為準。你可以在該清單中查看每台裝置的名稱與最後活動時間，並隨時移除不再使用的裝置。若發現陌生裝置，建議立即移除並檢查手機端的安全設定。定期清理不用的連結裝置，是降低帳號被他人使用的簡單做法。

常見的消息類型如文字、圖片、影片、文件與語音消息，在網頁端一般都能收發，具體支援範圍與檔案上限會隨版本變化。傳送文件時可直接將檔案拖入對話視窗，或使用附件按鈕選擇本機檔案。若遇到某種格式無法傳送，通常是瀏覽器或該類型的限制，可先嘗試更新瀏覽器，或以手機端完成該次傳送。涉及大檔案的傳輸時間也取決於你的網路狀況。

當你在手機端主動登出該裝置、長時間未使用、清理了瀏覽器資料，或系統出於安全考量使連結失效時，電腦端就會回到掃碼頁面。這是正常的保護機制，並非故障。重新掃碼前請確認手機端仍處於登入狀態，並在光線充足的環境下對準二維碼。若反覆失效，可檢查手機與電腦的系統時間是否準確，時間偏差有時會影響配對流程。

公用電腦的風險在於他人可能接觸到你的對話內容與檔案。若必須使用，建議在離開前於手機端移除該裝置，並在瀏覽器中登出相關帳號、清除本次瀏覽資料。不要在公用裝置上勾選「記住我」或保存任何登入狀態。若環境不允許你控制清理步驟，較穩妥的做法是改用自己攜帶的裝置，避免留下可被他人存取的痕跡。

網頁端通常會在頁面處於開啟狀態時顯示新消息提示，瀏覽器也可能請求桌面通知權限，是否開啟由你決定。若你關閉了通知權限，仍可在對話列表中看到未讀計數。部分瀏覽器在頁面切換到背景分頁時會降低更新頻率，這屬於常見的省電策略。若希望提示更即時，可保持該分頁開啟並允許通知，同時確認系統沒有開啟專注模式或勿擾模式。

先確認手機端是否正常連網，因為同步鏈路需要兩端都在線。接著可重新整理頁面，或登出後重新掃碼建立連結。若問題持續，嘗試更換瀏覽器、關閉可能干擾的擴充功能，並檢查網路是否對相關服務有封鎖。部分企業網路或代理設定會影響連線品質，此時可切換到其他網路測試。若仍無法解決，建議查閱產品內的說明或官方幫助頁面取得最新指引。